Vernetzte IT-Dokumentation - Die Synergie von i-doit & Znuny/OTOBO erleben

Erfahren Sie, wie i-doit dazu beigetragen hat, die IT-Dokumentation zu vereinfachen und Prozesse erheblich zu verbessern.

In unserem Webinar haben wir die Schlüsselfunktionen von i-doit vorgestellt. Wir haben gezeigt, wie der Einstieg in die IT-Dokumentation mit i-doit leicht gelingt und wie zusätzlich zu Assets und deren Verknüpfungen weitere Dokumente mit dem i-doit Add-on Documents verwaltet werden können.

Mit den i-doit Add-ons Znuny und OTOBO Connector haben wir demonstriert, wie die IT-Dokumentation in ein Ticketsystem integriert werden kann, sodass Geräte, Software und Personen aus i-doit direkt mit Tickets verknüpft werden. Zudem haben wir gezeigt, wie dadurch nahtlose Workflows ermöglicht werden. Durch die Mandantenfähigkeit konnten verschiedene Niederlassungen, Gebäude oder Geschäftsbereiche übersichtlich strukturiert und verwaltet werden.