Preise & Lizenzen

Häufige Fragen

• Wie funktioniert das i-doit Preismodell?

  Wir glauben an transparente und skalierbare Lösungen, die auf Ihre speziellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Unsere Preisstruktur spiegelt dies wider und ist darauf ausgelegt, Unternehmen jeder Größe und Anforderung zu berücksichtigen. So funktioniert es:

  1. Objekte - Ihr betrieblicher Maßstab: Unsere Hauptpreisgestaltung basiert auf der Anzahl der Objekte, die Sie in Ihrer IT-Infrastruktur dokumentieren müssen. Ein 'Objekt' bezieht sich auf jede Einheit, die Sie verwalten müssen, von Geräten bis hin zu Verträgen (erfahren Sie mehr in unseren FAQs). Wir bieten vier Preiskategorien an, die verschiedenen Betriebsgrößen entsprechen:
     1. Small: Ideal für Umgebungen mit weniger als 1.000 Objekten.
     2. Medium: Ausgelegt für mittelgroße Betriebe mit bis zu 5.000 Objekten.
     3. Large: Perfekt für größere Unternehmen, geeignet für bis zu 10.000 Objekte.
     4. Flex: Ein anpassbarer Plan für umfangreiche Infrastrukturen mit mehr als 10.000 Objekten, der Flexibilität und Skalierung bietet, während Sie wachsen.
        
        
  2. Add-ons - Ihre individuelle Dokumentation: Verbessern und individualisieren Sie Ihr i-doit Erlebnis mit unserer vielfältigen Auswahl an Add-ons. Ob Sie erweiterte Überwachungsfunktionen, detaillierte Raumpläne oder andere spezielle Funktionen benötigen, es gibt ein Add-on für Sie. Wir bieten:
     1. Kostenfreie Add-ons, mit denen Sie i-doit zusätzliche Funktionen ohne zusätzliche Kosten hinzufügen.
     2. Add-ons zum Festpreis, die umfangreichere Lösungen zu einem festen Preis als Subskription bereitstellen.
     3. Partner-Add-ons, die von unseren Partnern bereitgestellt werden und meist direkt mit Serviceleistungen z. B. zur Integration von Drittsystemen angeboten werden.
        
        
  3. Support - Wir sind für Sie da: Wählen Sie eine Supportstufe, die Ihren Anforderungen entspricht. Ob Sie grundlegende technische Unterstützung oder umfassenden Support mit schnellen Reaktionszeiten suchen, wir haben den richtigen Plan für Sie. Unser engagiertes Team ist darauf ausgerichtet, sicherzustellen, dass Ihre Abläufe reibungslos funktionieren.
     
     
  4. Mandanten - Für große Unternehmen mit mehreren Standorten und Managed Service Provider (MSPs) bieten wir zusätzliche Mandanten für i-doit an. Diese Option ermöglicht die Verwaltung mehrerer logisch getrennter Einheiten oder Abteilungen in einer einzigen i-doit-Instanz und gewährleistet eine effiziente Verwaltung und Sicherheit.

• Was ist in i-doit ein Objekt?

  Ein Objekt entspricht einem Asset oder Configuration Item (CI), z. B. einem Server, einem Router oder einem Client-PC. Auch ein Betriebssystem oder eine Office-Anwendung, ein Vertrag oder eine Lizenz werden als Objekte in i-doit betrachtet.

• Welches Objektpaket brauche ich?

  Die Anzahl benötigter Objekte hängt ganz von Ihren individuellen Anforderungen ab. Je detaillierter und umfassender Ihre Dokumentation werden soll, desto mehr Objekte werden Sie anlegen. Rechnen Sie mit etwa 20 Objekten pro Person in einer Organisation.

• Wann sollte ich mich für i-doit entscheiden?

  i-doit ist die On-Premise-Variante und für Unternehmen konzipiert, die die volle Kontrolle über ihre IT-Dokumentation und CMDB (Configuration Management Database) benötigen. Diese Lösung wird auf einem Server in Ihrer IT-Infrastruktur installiert und integriert sich nahtlos in Ihre bestehende IT-Landschaft. Es ist die ideale Wahl für Organisationen mit strengen Sicherheitsanforderungen und ermöglicht eine ausgefeilte Vor-Ort-Anpassung und Integration mit lokalen Systemen.
  
  Hauptvorteile:

  • Datensouveränität: Alle Ihre sensiblen Daten werden auf Ihren hauseigenen Servern und nicht auf Drittanbieter-Servern gespeichert, was die Einhaltung von unternehmensinternen oder regulatorischen Anforderungen bezüglich Datensicherheit gewährleistet.
  • Anpassung und Integration: Der direkte Zugriff auf die Serverinfrastruktur ermöglicht eine umfassende Anpassung, um spezifische Geschäftsanforderungen zu erfüllen und sich an interne Richtlinien, Prozesse und bestehende Software-Systeme anzupassen.
  • Leistungsstabilität: Netzwerkstabilität und -leistung basieren auf internen Ressourcen und reduzieren die Abhängigkeit von externen Faktoren wie Internetbandbreite und Verfügbarkeit.

  
  Zu berücksichtigende Aspekte:
  

  • Anfangskosten und Wartung: Erfordert eine Erstinvestition in die Serverinfrastruktur, wenn diese noch nicht vorhanden ist, sowie laufende Kosten im Zusammenhang mit Hardware-Wartung, Sicherheit und System-Upgrades.
  • Ressourcenzuweisung: Es wird technisches Fachwissen vor Ort für Systemverwaltung, Fehlerbehebung und Updates benötigt.

• Wann sollte ich die cloud-Version wählen?

  Die cloudbasierte Lösung von i-doit bietet eine flexible und bequeme Alternative zu unserer traditionellen OnPremise-Software. Gehostet auf sicheren, hochmodernen Servern, entfällt mit dieser Option die Notwendigkeit, Hardware direkt zu verwalten. Stattdessen erhalten Sie Zugang zu den Funktionen von i-doit über das Internet. i-doit cloud ist perfekt für Unternehmen geeignet, die eine minimale Anfangsinvestition, schnelle Einsatzbereitschaft und die Möglichkeit wünschen, von überall aus auf die Daten der IT-Dokumentation.
  
  Hauptvorteile:

  • Entlastung der IT-Abteilung: Keine Notwendigkeit, physische Server zu warten oder umfangreiche Hardware zu verwalten. Dies ermöglicht es Ihrem IT-Personal, sich auf Kerngeschäftsaufgaben zu konzentrieren.
  • Skalierbarkeit und Flexibilität: Passen Sie Ihren Nutzungsplan einfach an die Geschäftsanforderungen an und skalieren Sie bei Bedarf nach oben oder unten, ohne die Komplexitäten der Hardwarebeschaffung.
  • Fernzugriff: Greifen Sie von überall mit einer Internetverbindung auf Ihre IT-Dokumentationsumgebung zu. Ideal für Teams, die an verschiedenen Standorten verteilt sind oder Flexibilität schätzen.
  • Automatische Updates und Upgrades: Profitieren Sie von automatischen Software-Updates. Wir stellen sicher, dass Sie immer die neueste und sicherste Version von i-doit cloud verwenden.
    
    

  Zu berücksichtigende Aspekte:
  

  • Datenkontrolle: Ihre Daten werden extern gehostet, was Auswirkungen auf Unternehmen mit strengen Anforderungen an Datensicherheit und -souveränität haben könnte.
  • Internetabhängigkeit: Der Zugriff auf Ihre IT-Systeme hängt von einer Internetverbindung ab, die von Serviceausfällen oder Sicherheitsfaktoren abhängig sein könnte.

• Wie wird i-doit lizenziert?

  i-doit wird im Rahmen einer Subskription lizenziert. Bei diesem Lizenzmodell wird für die gewählte Laufzeit eine Nutzungsgebühr im Voraus entrichtet.

• Wie funktioniert das Flex-Modell?

  Unser Lizenzierungsmodell ist darauf ausgelegt, sich an Ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Sollten unsere Standardpakete (1.000, 5.000 und 10.000 Objekte) für Ihre Anforderungen nicht ausreichen, kann unser Team Ihnen helfen, eine Flex-Lizenz anzupassen, die optimal für Ihre Anforderungen ist.

• Kann ich eine Lizenz upgraden oder downgraden?

  Ein Upgrade einer Lizenz ist jederzeit möglich. Restbeträge aus einer laufenden Subskription werden automatisch angerechnet. Ein Downgrade ist nur zum Ende der jeweiligen Laufzeit möglich. Die bisherige Lizenz wird in dem Fall gekündigt und eine neue ausgestellt.