Häufige Fragen zu i-doit

Preise & Lizenzierung

• Wie wird i-doit lizenziert?

  i-doit wird im Rahmen einer Subskription lizenziert. Bei diesem Lizenzmodell wird für die gewählte Laufzeit eine Nutzungsgebühr im Voraus entrichtet. Wir bieten Ihnen flexible Laufzeiten an. Bitte kontaktieren Sie hierfür unser Vertriebsteam unter sales@i-doit.com.

• Wie kann ich i-doit Produkte bestellen?

  Bitte nutzen Sie für eine Bestellung unser Kontaktformular. Wir nehmen Ihre Bestellung auch gerne und unkompliziert telefonisch unter 0211-699310 oder formlos per E-Mail an sales@idoit.com entgegen.

• Was ist in i-doit ein Objekt?

  Ein Objekt entspricht einem Asset oder Configuration Item (CI), z. B. einem Server, einem Router oder einem Client-PC. Auch ein Betriebssystem oder eine Office-Anwendung, ein Vertrag oder eine Lizenz werden als Objekte in i-doit betrachtet.

• Was ist eine Subskription?

  Bei diesem Lizenzmodell zahlt der Anwender einer Software einen regelmäßigen Betrag für eine vorher gewählte Laufzeit, um die Software nutzen zu können. i-doit wird als Subskription angeboten.

• Welches Objektpaket brauche ich?

  Die Anzahl benötigter Objekte hängt ganz von Ihren individuellen Anforderungen ab. Je detaillierter und umfassender Ihre Dokumentation werden soll, desto mehr Objekte werden Sie anlegen. Rechnen Sie mit etwa 20 Objekten pro Person in einer Organisation.

• Welche Lizenzgrößen gibt es?

  i-doit kann in den drei Standardpaketen i-doit small (1.000 Objekte), i-doit medium (5.000 Objekte) und i-doit large (10.000 Objekte) sowie als i-doit flex (>10.000 Objekte) lizenziert werden.

• Gibt es Lizenzen für z.B. 2.500 oder 7.500 Objekte?

  Nein. Bis zu einer Größe von einschließlich 10.000 Objekten sind ausschließlich unsere Standardpakete mit 1.000, 5.000 und 10.000 Objekten erhältlich.

• Kann ich mit i-doit flex im Flex-Modell die Anzahl lizenzierter Objekte frei wählen?

  Ja. Wenn Sie mehr als 10.000 Objekte lizenzieren möchten, können Sie die Anzahl der möglichen Objekte individuell bestimmen. Benötigen Sie mehr als 50.000 Objekte, nehmen Sie bitte mit unserem Team unter sales@i-doit.com Kontakt auf.

• Kann ich eine Lizenz upgraden/downgraden?

  Ein Upgrade einer Lizenz ist jederzeit möglich. Restbeträge aus einer laufenden Subskription werden automatisch angerechnet. Ein Downgrade ist nur zum Ende der jeweiligen Laufzeit möglich. Die bisherige Lizenz wird in dem Fall gekündigt und eine neue ausgestellt.

• Kann ich meinen Vertrag jederzeit erweitern?

  Ja. Eine Erweiterung um zusätzliche Objekte (CIs), weitere Add-ons oder eine erweiterte Support-Option ist zu jedem Zeitpunkt auch während der Laufzeit möglich.

• Welche Zahlungsmöglichkeiten haben Kunden außerhalb Deutschlands?

  Als Kunde aus dem Ausland haben Sie zwei Möglichkeiten der Zahlung. Sie können ausstehende Beträge direkt auf unser Konto überweisen:
  
  Kontoinhaber: synetics GmbH
  Bank: Stadtsparkasse Düsseldorf
  IBAN: DE12 3005 0110 0047 0212 33
  BIC: DUSSDEDDXXX
  
  Alternativ steht Ihnen die Möglichkeit zur Verfügung, per Paypal an sales@i-doit.com zu zahlen.

• Gibt es auch eine US-Dollar Preisliste?

  i-doit wird ausschließlich in Euro abgerechnet. Preise in anderen Währungen werden zum jeweils aktuellen Wechselkurs berechnet.